Privacy Policy
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
İşbu Gizlilik Politikası, Vega Concierge markası ile faaliyet gösteren Canberk Bitiş ("Veri Sorumlusu") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Canberk Bitiş — Türkkuyusu Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. Yüksel Çağlar İş Merkezi No: 78/26, Bodrum / Muğla. İletişim: info@vegaconcierge.com.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (ad-soyad, doğum tarihi), iletişim bilgileri (telefon, e-posta), araç kiralamalarında kimlik ve sürücü ehliyeti bilgileri, rezervasyon ve ödeme bilgileri, teslim adresi/konum ile web sitesi kullanım ve çerez verileri işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
Rezervasyonun ve sözleşmenin kurulması ve ifası, teslim-iade süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma, müşteri iletişimi ve destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi. Tanıtım ve pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanız hâlinde yapılır.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya kullanılması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli iş ortakları (araç/yat sahipleri, kaptanlar, ödeme kuruluşları, sigorta şirketleri), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal olarak zorunlu hâllerde üçüncü kişilerle, amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiğinde KVKK'ya uygun güvenceler uygulanır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@vegaconcierge.com adresine iletebilirsiniz.
8. Çerezler
Web sitemiz, zorunlu ve performans/analitik amaçlı çerezler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevlerini etkileyebilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
10. İletişim
info@vegaconcierge.com · +90 532 742 66 70 · vegaconcierge.com
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Canberk Bitiş, trading as Vega Concierge (the "Data Controller"), processes your personal data under Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (KVKK) and applicable data-protection rules.
1. Data Controller
Canberk Bitiş — Türkkuyusu Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. Yüksel Çağlar İş Merkezi No: 78/26, Bodrum / Muğla. Contact: info@vegaconcierge.com.
2. Personal Data We Process
Identity data (name, date of birth), contact data (phone, email), for car rentals your ID and driving-licence details, reservation and payment information, delivery address/location, and website-usage and cookie data.
3. Purposes of Processing
Creating and performing your reservation and contract, carrying out delivery and return processes, invoicing, customer communication and support, meeting legal obligations, and improving service quality. Marketing communication is only carried out with your explicit consent.
4. Legal Bases
Your data is processed under KVKK Art. 5 on the bases of performance of a contract, compliance with a legal obligation, establishment or exercise of a right, the controller's legitimate interests, and explicit consent where required.
5. Transfers
Your data may be shared, limited to purpose, with business partners necessary to provide the service (vehicle/yacht owners, captains, payment providers, insurers), competent public authorities, and third parties where legally required. Any cross-border transfer is carried out with safeguards compliant with KVKK.
6. Retention
Personal data is retained for as long as the processing purpose requires and as prescribed by applicable law, then deleted, destroyed or anonymised.
7. Your Rights (KVKK Art. 11)
You may learn whether your data is processed, request information, request rectification, erasure or destruction, object to processing, and seek compensation for damages. Requests can be sent to info@vegaconcierge.com.
8. Cookies
Our website may use strictly necessary and performance/analytics cookies. You can manage your cookie preferences in your browser; disabling some cookies may affect site functionality.
9. Data Security
We apply reasonable technical and organisational measures to prevent unlawful processing of and access to your personal data.
10. Contact
info@vegaconcierge.com · +90 532 742 66 70 · vegaconcierge.com