Delivery & Return Terms
Teslimat ve İade Şartları
İşbu Teslimat ve İade Şartları, Vega Concierge markası ile faaliyet gösteren Canberk Bitiş tarafından sunulan araç ve yat kiralama hizmetlerinin teslim ve iadesine ilişkin kuralları düzenler. Rezervasyon oluşturarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Teslimat
Kiralanan araç veya yat; Bodrum yarımadası genelinde villanıza, otelinize, marinaya veya havalimanına teslim edilir. Teslimat bölgesi ve saati rezervasyon sırasında teyit edilir (talebe göre genellikle 2 saat içinde).
Teslim anında geçerli kimlik ve (araçlarda) sürücü ehliyeti ibrazı zorunludur. Araç/yat durumu, teslim sırasında bir kontrol ve teslim tutanağı ile kayıt altına alınır.
2. Depozito / Güvence Bedeli
Kiralama başlangıcında iade edilebilir bir güvence bedeli talep edilebilir. Hasar, trafik/seyir cezası, eksik yakıt, aşırı kirlilik veya sözleşmeye aykırı kullanım bulunmaması hâlinde güvence bedeli, iade kontrolünün ardından en geç 14 gün içinde iade edilir.
3. Araç Kiralama Kuralları
Sürücü asgari 21 yaşında ve en az 1 yıllık geçerli ehliyet sahibi olmalıdır; belirli premium ve elektrikli modellerde asgari yaş 25'tir.
Yakıt "dolu al – dolu ver" esasına tabidir; eksik yakıt, ikmal bedeli ve hizmet ücreti ile faturalandırılır.
Yarımada dışına veya yurt dışına çıkış, il sınırları dışında kullanım ve ikinci sürücü ancak yazılı ön izin ile mümkündür. Trafik cezaları, otopark/geçiş ücretleri ve ihlal bedelleri kiracıya aittir; sigara ve evcil hayvan için ek temizlik ücreti uygulanabilir.
4. Yat Kiralama Kuralları
Seyir güvenliği, olumsuz hava/deniz koşulları veya liman otoritesi kararları nedeniyle kaptan; rotayı değiştirme, seyri erteleme veya iptal etme yetkisine sahiptir. Bu durumda mümkün olduğunda alternatif tarih veya rota sunulur.
Misafirlerin kusurundan kaynaklanan hasar, kayıp veya üçüncü kişilere verilen zararlar kiracının sorumluluğundadır.
5. İade ve Geç İade
Araç/yat, kararlaştırılan yer ve saatte, teslim alındığı durumda iade edilir. Geç iadelerde saatlik ve/veya günlük ek ücret uygulanır; önceden bildirilmeyen gecikmelerde ilave hizmet bedeli doğabilir.
6. Hasar ve Sorumluluk
Kiralama geçerli sigorta ile sunulur; ancak sigorta muafiyeti (hasar katılım payı) kiracıya aittir. İhmal, alkol/uyuşturucu etkisi altında kullanım veya uygunsuz/sözleşme dışı kullanım kaynaklı hasarlar sigorta kapsamı dışında kalabilir ve tümüyle kiracıya faturalandırılır.
7. İptal ve Cayma
Belirli tarihli rezervasyonların iptal, iade ve cayma koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir ve işbu şartların ayrılmaz bir parçasıdır.
8. İletişim
Sorularınız için: info@vegaconcierge.com · +90 532 742 66 70 · vegaconcierge.com
Delivery & Return Terms
These Delivery & Return Terms govern the handover and return of the car and yacht rental services provided by Canberk Bitiş, trading as Vega Concierge. By making a reservation you agree to these terms.
1. Delivery
The rented car or yacht is delivered across the Bodrum peninsula to your villa, hotel, marina or the airport. The delivery area and time are confirmed at booking (typically within about 2 hours on request).
A valid ID and, for cars, the driver's licence must be presented at handover. The condition of the vehicle or yacht is recorded in a handover and inspection report.
2. Deposit / Security
A refundable security deposit may be required at the start of the rental. Provided there is no damage, traffic/navigation fine, missing fuel, excessive soiling or breach of contract, the deposit is refunded within 14 days following the return inspection.
3. Car Rental Rules
The driver must be at least 21 years old and hold a valid licence for at least 1 year; selected premium and electric models require a minimum age of 25.
Fuel is provided on a "full-to-full" basis; missing fuel is charged at cost plus a service fee.
Travel outside the peninsula or abroad, use beyond the province, and any additional driver require prior written approval. Traffic fines, parking/toll charges and penalties are payable by the renter; a cleaning fee may apply for smoking or pets.
4. Yacht Rental Rules
For safety, adverse weather/sea conditions or port-authority decisions, the captain may change the route, postpone or cancel the cruise. Where possible, an alternative date or route is offered.
Damage, loss or third-party harm caused by the guests' fault is the renter's responsibility.
5. Return & Late Return
The car/yacht must be returned at the agreed place and time in the condition received. Late returns incur an hourly and/or daily surcharge; unnotified delays may incur an additional service charge.
6. Damage & Liability
Rentals are provided with valid insurance; however, the insurance excess is payable by the renter. Damage caused by negligence, driving under the influence, or improper/out-of-contract use may fall outside insurance cover and be charged in full to the renter.
7. Cancellation & Withdrawal
Cancellation, refund and withdrawal conditions for date-specific reservations are set out in the Distance Sales Agreement, which forms an integral part of these terms.
8. Contact
For any questions: info@vegaconcierge.com · +90 532 742 66 70 · vegaconcierge.com